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Política de Cookies

1. Apresentação

A MIVES Café e Conveniência valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Cookies explica como cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados em nosso site, quais são suas finalidades, como funcionam e de que maneira os visitantes podem administrar suas preferências.

Nosso site está disponível em www.grupomives.com.br e é desenvolvido na plataforma Wix.

O tratamento de dados pessoais por meio dessas tecnologias deverá observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD.

Esta política complementa nossa Política de Privacidade e deve ser interpretada em conjunto com ela.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados no navegador ou dispositivo utilizado para acessar um site.

Eles permitem que determinadas informações sejam reconhecidas durante a navegação ou em visitas posteriores.

Dependendo de sua finalidade, os cookies podem ser utilizados para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site.

  • Proteger a navegação contra acessos indevidos.

  • Armazenar preferências dos visitantes.

  • Facilitar a utilização de funcionalidades digitais.

  • Analisar o desempenho das páginas.

  • Compreender a utilização do site.

  • Mensurar campanhas publicitárias, quando habilitadas.

Nem todos os cookies identificam diretamente uma pessoa. Entretanto, determinados identificadores, isoladamente ou associados a outras informações, podem constituir dados pessoais e estarão sujeitos às disposições da LGPD.

3. Abrangência desta política

Esta política aplica-se ao uso de cookies e tecnologias semelhantes no site institucional da MIVES.

Abrange os recursos de navegação, segurança, funcionalidades, integrações e ferramentas digitais efetivamente habilitadas.

O site poderá disponibilizar links para serviços externos, como:

Cardápio digital e pedidos: https://mives.saipos.com/

Redes sociais: perfis e páginas oficiais da MIVES.

Comunicação: WhatsApp e outros canais de atendimento.

Localização: serviços de mapas e rotas.

Quando o visitante acessa diretamente uma plataforma externa, o uso de cookies nesse ambiente passa a observar também as políticas e responsabilidades do respectivo fornecedor.

A simples existência de um link externo não significa que o serviço de destino esteja instalando cookies no site da MIVES.

4. Por que utilizamos cookies?

A utilização de cookies poderá atender a diferentes finalidades, conforme os recursos efetivamente presentes no site.

Segurança: contribuir para a proteção contra acessos não autorizados, atividades suspeitas e outras ameaças digitais.

Funcionamento: permitir a operação adequada das páginas e das funcionalidades essenciais.

Experiência do visitante: facilitar a navegação e, quando habilitado, armazenar determinadas preferências.

Desempenho: identificar problemas técnicos e auxiliar na melhoria do funcionamento do site.

Análise de utilização: compreender como os visitantes interagem com o conteúdo, quando houver ferramentas específicas habilitadas.

Marketing e publicidade: avaliar resultados de campanhas e, quando autorizado e tecnicamente implementado, viabilizar recursos de publicidade.

O tratamento de informações deverá respeitar a finalidade informada, a necessidade dos dados e as bases legais aplicáveis.

5. Categorias de cookies

Os cookies poderão ser classificados de acordo com sua finalidade.

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5.1. Cookies estritamente necessários

São utilizados para permitir funcionalidades essenciais, incluindo mecanismos de segurança, estabilidade e operação técnica do site.

Esses cookies não dependem necessariamente de consentimento, desde que o tratamento seja efetivamente necessário e possua base legal apropriada.

5.2. Cookies funcionais

Poderão ser utilizados para oferecer funcionalidades adicionais e armazenar preferências dos visitantes.

Quando não forem estritamente necessários, deverão respeitar os requisitos legais aplicáveis à sua utilização.

5.3. Cookies analíticos

Poderão ser utilizados para analisar visitas, páginas acessadas, interações e outras informações relacionadas ao desempenho do site.

Esses recursos somente serão utilizados quando estiverem efetivamente habilitados e forem atendidos os requisitos legais correspondentes, incluindo consentimento quando aplicável.

5.4. Cookies de publicidade e marketing

Quando habilitados, poderão auxiliar na mensuração de campanhas, no reconhecimento de interações com anúncios e em outras finalidades publicitárias.

O uso dessas tecnologias deverá respeitar a legislação de proteção de dados, especialmente quanto à transparência, à finalidade e às escolhas dos visitantes.

6. Cookies relacionados à plataforma Wix

O site da MIVES utiliza a infraestrutura tecnológica do Wix, que emprega cookies para diferentes funcionalidades.

Entre os cookies documentados pelo Wix estão os seguintes exemplos:

CookieFinalidadeDuração informada pelo Wix

XSRF-TOKENProteção contra determinadas requisições fraudulentasSessão

hsSegurança da plataformaSessão

svSessionSegurança, estabilidade e funcionalidades essenciais12 meses

bSessionMedição da eficácia do sistema24 horas

SSR-cachingApoio à renderização de páginas24 horas

TS*Proteção contra ataquesSessão

Esta tabela apresenta exemplos documentados pela plataforma Wix e não representa, por si só, um inventário definitivo dos cookies ativos no site da MIVES.

A presença de cada cookie e a eventual utilização de outros identificadores deverão ser confirmadas por verificação técnica do site publicado.

Cookies adicionais poderão ser utilizados em razão de aplicativos, funcionalidades, integrações e códigos personalizados efetivamente instalados.

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7. Cookies de serviços externos e plataformas de pedidos

A MIVES utiliza a plataforma Saipos para disponibilizar seu cardápio e receber pedidos online.

Ao acessar o ambiente da Saipos, o visitante poderá estar sujeito aos cookies e às tecnologias utilizadas por essa plataforma, conforme suas configurações e políticas próprias.

O mesmo poderá ocorrer quando o visitante acessar serviços externos de redes sociais, mapas, mensagens ou pagamentos.

Quando algum recurso de terceiros estiver incorporado diretamente ao site da MIVES, sua utilização de cookies deverá ser identificada e avaliada conforme a finalidade e a base legal aplicável.

A MIVES deverá considerar as responsabilidades que lhe competem no tratamento de dados relacionado às integrações utilizadas.

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8. Ferramentas de análise e publicidade

O site poderá utilizar ferramentas de análise de desempenho e mensuração de campanhas, conforme suas configurações.

Essas tecnologias podem incluir recursos disponibilizados pela própria plataforma Wix e, quando instalados, serviços externos de análise ou publicidade.

Entre os exemplos de ferramentas que podem ser integradas a sites estão Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel.

A menção a essas ferramentas nesta política não significa que todas estejam instaladas no site da MIVES.

A utilização efetiva de cada tecnologia deverá ser confirmada nas configurações do site.

Quando o tratamento depender de consentimento, a ferramenta correspondente deverá respeitar a decisão do visitante antes de iniciar a coleta não essencial.

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9. Bases legais para utilização de cookies

O tratamento de dados pessoais por meio de cookies deverá observar as hipóteses legais previstas na LGPD.

Legítimo interesse: poderá ser utilizado quando adequado e legalmente justificável, especialmente em determinados tratamentos necessários à segurança e ao funcionamento do site.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: poderá fundamentar tratamentos necessários ao atendimento de deveres legais.

Consentimento: será utilizado quando necessário para finalidades que dependam da manifestação livre, informada e inequívoca do visitante.

Para cookies não necessários utilizados com fundamento no consentimento, a escolha deverá ocorrer antes de sua ativação.

O consentimento deverá ser específico para as finalidades correspondentes e poderá ser revogado nos termos da legislação.

A continuidade da navegação, isoladamente, não será considerada manifestação válida de consentimento quando este for exigido.

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10. Consentimento e gerenciamento de preferências

Quando o site utilizar cookies não necessários sujeitos a consentimento, o visitante deverá ter acesso a mecanismos apropriados para administrar suas escolhas.

O sistema de gerenciamento de cookies deverá permitir, conforme a configuração e as exigências aplicáveis:

  • Aceitar os cookies não necessários.

  • Rejeitar os cookies não necessários.

  • Consultar as categorias e suas finalidades.

  • Selecionar categorias opcionais.

  • Revisar ou modificar preferências anteriormente registradas.

Os cookies que dependam de consentimento deverão permanecer desativados até a manifestação válida do visitante.

A recusa de cookies opcionais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do site.

O mecanismo de gerenciamento de preferências deverá permanecer acessível para que o visitante possa modificar suas escolhas posteriormente.

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11. Como desativar ou excluir cookies

Além dos mecanismos oferecidos pelo site, o visitante poderá administrar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

Os principais navegadores permitem visualizar, bloquear ou excluir determinados cookies armazenados.

As opções podem variar conforme o navegador e o dispositivo utilizados.

A exclusão de cookies poderá remover preferências anteriormente armazenadas e exigir novas configurações em visitas posteriores.

O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar determinadas funcionalidades, estabilidade ou segurança do site.

A exclusão de cookies pelo navegador não substitui necessariamente o gerenciamento das preferências de consentimento disponibilizado pelo site.

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12. Prazo de armazenamento dos cookies

O período de armazenamento dos cookies poderá variar conforme sua finalidade, configuração e fornecedor.

De maneira geral, os cookies podem ser classificados como:

Cookies de sessão: permanecem ativos durante a sessão de navegação, conforme seu funcionamento técnico.

Cookies persistentes: podem permanecer armazenados após o encerramento da sessão, pelo período definido em suas configurações.

A duração específica deverá ser informada conforme os cookies efetivamente utilizados.

Os prazos documentados pelo Wix poderão ser alterados em decorrência de atualizações da plataforma.

Cookies de terceiros poderão possuir períodos próprios de armazenamento, conforme suas respectivas políticas.

O armazenamento de informações deverá observar os princípios de necessidade, finalidade e limitação do tratamento.

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13. Compartilhamento e transferência de dados

Determinados cookies e identificadores poderão envolver o tratamento de informações por prestadores de serviços tecnológicos.

Dependendo das funcionalidades utilizadas, essas operações poderão envolver:

  • A plataforma Wix.

  • Serviços de hospedagem e infraestrutura.

  • Fornecedores de segurança digital.

  • Ferramentas de análise, quando habilitadas.

  • Plataformas de publicidade, quando habilitadas.

  • Aplicativos e integrações externas.

O compartilhamento de dados pessoais deverá respeitar as finalidades informadas e as responsabilidades dos agentes envolvidos.

Caso os serviços utilizados envolvam transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e mecanismos legalmente aplicáveis, inclusive aqueles previstos na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

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14. Segurança e proteção das informações

A MIVES reconhece a importância de proteger as informações relacionadas à navegação dos visitantes.

As medidas de proteção deverão considerar a natureza dos dados, os riscos envolvidos e as funcionalidades efetivamente utilizadas.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, recursos de segurança disponibilizados pelos prestadores tecnológicos e procedimentos de gerenciamento das informações.

A utilização de plataformas especializadas não elimina as responsabilidades legalmente atribuídas à MIVES.

Embora nenhum ambiente digital seja completamente livre de riscos, devem ser observados os deveres legais de proteção, prevenção e resposta a incidentes.

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15. Direitos dos titulares de dados

Os visitantes poderão exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, observados os requisitos legais aplicáveis.

Entre esses direitos estão:

Confirmação e acesso: solicitar informações sobre a existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.

Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação, anonimização ou bloqueio: nas situações previstas na legislação.

Informações sobre compartilhamento: solicitar informações legalmente previstas sobre o compartilhamento de dados.

Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente concedido, quando aplicável.

Oposição: opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD, nos termos legais.

Portabilidade e demais direitos: exercer as demais prerrogativas asseguradas pela legislação.

Para informações mais detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da MIVES.

Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

mives@grupomives.com.br

Assunto: Privacidade e Proteção de Dados

As solicitações serão analisadas de acordo com as disposições legais e regulamentares aplicáveis.

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16. Atualizações da política e identificação da empresa

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para acompanhar mudanças nas funcionalidades do site, nas ferramentas utilizadas, nas práticas de tratamento de dados ou nas exigências legais.

As versões atualizadas serão disponibilizadas nesta página, com indicação da data de revisão.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de consentimento, deverão ser adotados os procedimentos legalmente necessários.

Identificação do estabelecimento

Nome comercial: MIVES Café e Conveniência

Razão social: MIVES COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA

CNPJ: 68.016.796/0001-04

Endereço: Avenida Antônio Artioli, 570, Loja 05, Swiss Office, Bloco Vernier, Swiss Park, Campinas/SP, CEP 13049-900.

Telefone/WhatsApp: (19) 99176-9388

E-mail: mives@grupomives.com.br

Site: www.grupomives.com.br

Esta política complementa os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade disponíveis no site da MIVES.

Legislação aplicável: Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e demais normas brasileiras pertinentes.

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